Reclamo a Clickon
Tengo un problema con un cupon, el restaurante( se llamaba "ella sabe") ya no esta mas, esta a la venta, segun los ex dueños del lugar, dejaron avisado en clickon para que dieran de baja la oferta, cosa que no hicieron.
aun despues de 20 dias y constantes reclamos diarios por mail a sac@clickon.com.ar y a su fan page de Facebook no me dan una solucion.
esta es su respuesta que me dan: "te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta, pero aún no nos dieron una solución al respecto, por ese motivo no nos comunicamos antes."
no tienen que comunicarse con nadie, porque el pago fue echo a clickon y ellos deben devilverme la plata del cupon.
código de cupón: lcnbala2ba_[números] código de verificación: yx4jjx
http://www.clickon.com.ar/cordoba/gastronomia/alemana/ella-sabe-d[números]?page=3&fromamount=&toamount=&monthstravelreservation=&personquantity=&stayingdays=&departurecities=&meals=&traveltype=&freechildrenage=&query=gastronomia&cityid=76&isproduct=
espero puedan ayudarme, ya nose donde mas reclamar.
muchas gracias
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Clickon Representante de Clickon
Leonardo
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente y se pusieron en contacto 21/08/**** para brindarte una solución.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
24 de Agosto a las 15:53 hs.
Leonardo K
Ustedes se comnicaron el 21/08, despues de 20 dias, siendo que prometian solucion en 72 horas. No tuvieron la molestia de contestar y explicar la situacion real. Fue tanta la indignacion de su forma de contestar que tuve que venir a esta pagina a dejar mi reclamo.
Porque voy a darlo de baja si no cumplieron con los tiempos que prometieron. Ahora espera que use el cupon y vea que el servicio me fue bien dado y de ahi unas 72 horas mas para que de de baja esta queja.
24 de Agosto a las 16:05 hs.
Clickon Representante de Clickon
Leonardo
En este caso si no estás conforme con la solución presentada por el servicio de atención al cliente del día 21/08, te pedimos te vuelvas a comunicar con ellos para brindarte la devolución.
Muchas gracias.
28 de Agosto a las 14:51 hs.
Roberto
propuso una solución:
contrate un servicio, enviaron el baucher, que se borro, no lo pude recuperar, el servicio lo están descontando en el débito de la tarjeta, realice la queja correspondiente y no tuve respuesta, necesito el baucher ya que me solicitan su número para hacer efectivo el servicio
21 de Abril a las 10:00 hs.
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Roberto,
Desde aquí no podemos ayudarte con el reclamo. te pedimos que te contactes a nuestro centro de atención al cliente sac@clickon.com.ar y comentes todo lo sucedido para que puedas asesorarte y solucionar el inconveniente-
26 de Abril a las 10:42 hs.
Roberto
Hola, es la cuarta vez que me contacto con la empresa y no obtengo ninguna solución a favor, necesito el baucher para solicitar turno para realizar alineación y balanceo, nada más, ya lo estoy pagando
26 de Abril a las 14:52 hs.