Reclamo a Clickon
Compré por clickon el 10/11 4 vouchers de mix eventos catering (charcas [números] - r. Mejía, tel [números]-[números] y mail adrianostre@hotmail.com. Me cansé de llamar y no consegui que me atiendan. Envié mails y tampoco tuve respuesta. Los contacté por Facebook y comenzaron a escribirme. Me pidieron 3 veces los datos de todos los cupones. Se los pasé. Combinamos para el 05/12 y cuando consulté en que rango horario pasarían no contestaron nunca mas. Luego filtraron su facebook para que no se les pueda escribir y luego eliminaron la cuenta . Llamé inscansablemente y me atendió una señora diciendo que estaban de velorio que llame la semana entrante y cortó. Respeté su duelo, volví a llamar y nada. No hay respuestas ni por mail, ni face,ni telefono. Hice el reclamo en sac clickon el 26/11 me dijeron que a las 72 hs me respondían. Recién lo hicieron el 4/12 diciendome que "elevaron mi consulta" y que me comunique a las 96 hs. (???) el 14/12 viajo, espero puedan resolverlo antes.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Lucrecia M
Increible!! me contestaron de Clickon!! :
"Te cuento que hemos elevado tu caso para que el socio se comunique directamente con vos para coordinar el horario y el día de la entrega!"
Otra vez?? no entienden que yo ya arregle con la empresa fecha para el 05/12 y nunca aparecieron? se supone que me tengo que clavar en mi casa nuevamente a esperarlos?
Clickon el 26/11 me dice que en 72hs me dan una respuesta.
Recien contestan el 04/12: Elevamos su caso, contactese en 96 hs (????)
Me contacto y me responden hoy 10/12: elevamos tu caso para que la empresa se contacte con vosy coordine horario y dia de entrega?? pero que parte no entienden!?
10 de Diciembre a las 16:07 hs.
Antonela Z
Te entiendo a mi me respondieron de click one diciendo que no me pueden reintegrar, porque mi cupón ya estaba usado, siendo que jamás retire mi pedido son unas larvas le roban a la gente y ensima siguen poniendo anuncios. Una verguenza
10 de Diciembre a las 16:17 hs.
Lucrecia M
Te paso mi mail si queres mlgraft@gmail.com y pasame tus datos si queres porque mañana estoy llevando todo a la Comuna a hacer la denuncia correspondiente. Esta gente no me va a venir a robar tan descaradamente. Olvidate.
10 de Diciembre a las 17:03 hs.
Clickon Representante de Clickon
Hola Lucrecia,
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
17 de Diciembre a las 12:41 hs.