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Reclamo a Clickon

Clickon - como aprender a tomar el pelo en 2 simples pasos

[Solucionado]

Harta de recibir mail falsos de parte de clickon, o de empresas que dicen encargados de la entrega, y dejan de responder dsp del 1er mail. Es la 3er publicación que realizo, y sigo sin tener respuesta. La próxima me resta denuciar vía otra red social. Hace casi 2 meses ya realice mi compra y el pago como corresponde. Es una falta total de respeto, ni siquiera obtener una respuesta de disculpas y reintegro del dinero. Bochornoso el papel y la imagen que dejan al público, ya me estoy encargando de divulgar por los medios que tengo el deprorable actuar de uds.
requisito 1) ¡gracias por comprar con clickon!
> debajo encontrarás tu cupón para acceder al descuento en "colchones eclipse".
> esperamos que disfrutes de tu compra!
> el equipo de clickon
> cupón **************
> código de reserva ******
> código de entrega ******* (atención: no informes este código antes de recibir el producto o servicio, es tu garantía para asegurar el cumplimiento)
> comprado el 07-05-2019
> válido hasta el 06-07-2019
> colchones eclipse
> valor: $7.000 precio: $3.799 ahorro: 46%
> sistema one side de 2 plazas y media (140x190)
> ¿cómo usar el cupón?
> el producto puede retirarse por paternal, buenos aires.
> el delivery a todo el país es opcional, con costo adicional y se coordina directamente con el comercio.
> requiere realizar reserva previa enviando un e-mail a: cuponesplatino@gmail.com
> luego de comprar el cupón, recibirás el teléfono y/o mail de contacto del proveedor para poder coordinar la entrega o retiro del producto.
> el delivery a todo el país es opcional, con costo adicional y se coordina directamente con el comercio.
> puede demorar entre 10 y 25 días hábiles.
Colchones Halcon
ok.listo.
le enviaremos su compra por transporte malargue y abona contraentrega.
llamaran para acordar dia y horario.demora aproximada 25 dias habiles.
si desea consultar el valor del envio por favor comuniquese con el trans.
lamentable!

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Luciana,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    24 de Junio a las 8:18 hs.

  • Luciana B

     

    Eliana, te pido por favor que si tenés un poquito de respeto a la gente que invierte su dinero y tiempo, trates de buscar una solución. No se de que hablas cuando decis que verificaron que se está tratando el caso, porque a mi no me ha llegado ninguna información nueva. Juegan con nuestra buena fe y abusan de las personas. Sabiendo lo dificil que está la situación económica del país, y se dignan a jugar con todos nosotros, ya que no soy la única que denuncia esta falta tan grave.
    Solo te pido eso, un poquito de dignidad y respeto. Y no nos traten como personas sin neuronas, al ofrecer una calidad paupérrima del servicio y atención de los reclamos. Vergúenza debería darles.. Gracias por tu atención Eliana, o quien quiera que seas..

    24 de Junio a las 10:04 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Junio a las 12:41 hs.

  • Luciana B

     

    Este lunes a primer hora recurro a Defensa del Consumidor de la Prov. De Mendoza. Cansada de reclamar sin tener una solución

    29 de Junio a las 21:04 hs.

  • Luciana B

     

    Eliana, debes ser la persona más odiada del país. Yo les aconsejo que es mejor ni responder, si van a decir siempre lo mismo. Te agradezco tu tiempo

    01 de Julio a las 10:33 hs.

  • Luciana B

     

    Sigo sin obtener mi producto y una respuesta clara. Ni se gasten en responder automáticamente como hacen todas las veces que publico un comentario.

    10 de Julio a las 8:17 hs.

  • Luciana B

     

    solución recibida:

     

    Tardó pero llegó.

    15 de Julio a las 13:20 hs.

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