Reclamo a Clickon
Realice la compra de la promoción de cabaña altos tinteros cupon [números] de 3 ( tres) noche para 4(cuatro) personas código de reserva [números] el cupon de clikon es por 4(cuatro) noches para 2(dos) personas por un valor de $[números]
ante el error del cupón hice el reclamo a mercado de pago nº [números] solicitando cancelar la compra me respondieron que me comunicara con clikon al correo sac@clikon.com.ar. Envie tres mail a esa direccion, a sac@clikon.com.ar y a clikon@clikon.com.ar pero los rechazaron como " dirección inexistente" tambien envie a mercado de pago con la misma respuesta
hoy 25/01 finaliza la fecha de reclamo pero no me he podido comunicar ni con clikon, ni con mercado de pago por lo que no tengo solucionado el problema
debo decir que he tenido problema similar con compra en Groupon
espero una sugerencia que pasos seguir gladys quiroga
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Clickon Representante de Clickon
Hola Gladys,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
26 de Enero a las 0:04 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
26 de Enero a las 12:59 hs.
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Gladys
Ya LES PUSE EN EL RECLSMO Q ME CONTESTA Q ESA DIRECCIÓN NO EXISTE PUEDE MANDAR LAS VOPIAS DE LOS TRES MAIL Q ENVIÉ!@
26 de Enero a las 13:01 hs.
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Gladys
Les pido que LEAN E INTERPRETEN EN FORMA COMPLETA LA QUEJA
26 de Enero a las 13:05 hs.
Gladys
respuesta de mailer-daemo@yahoo.com.arSorry, we were unable to deliver your message to the following address.
<sac@clikon.com.ar>:
No mx record found for domain=clikon.com.ar
--- Below this line is a copy of the message.
26 de Enero a las 17:15 hs.
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Gladys
puedo enviar las copias de las respuestas de los mails (todas igual) enviados 16 ,20.23,24,25/01
26 de Enero a las 17:17 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
30 de Enero a las 19:35 hs.
Gladys
De nuevo envíe ayer el reclamo a la dirección sac@clikon.com.ar COMO ME INDICARON Y TUVE LA MISMA RESPUESTAS : DIRECVOON Q NO EXISTE POR FSVOR ENVÍEN OTRA DIRECCIÓN PARA PODER CONECTAR
27 de Enero a las 9:13 hs.
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Gladys
Recién ayer me pudieron decir xq no recibían mi correos HOY (30/01) están interpretando lo que ha pasado y que quiero yo Espero q sea un diálogo y que no me respondan el mismo clichet (como hasta ahora)
30 de Enero a las 16:42 hs.
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Gladys
Hola Emilia! No puedo cerrar xq no me han solucionado el problema
30 de Enero a las 18:25 hs.
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Gladys
Hoy el 2/02 están tratando de entender cual es el reclamo Es más ahora ponen como la tuvo el error fui yo y no que ellos enviaron mal el cupón Mercado de pago como se supone que yo no me he comunicado el problema sr ha resuelto TODO EL MUNDO SE LAVA LAS MANOS
04 de Febrero a las 1:21 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
05 de Febrero a las 15:55 hs.
Gladys
Hola Emilia! El 26/01 me contestó el mismo texto Lo q quiere decir que hoy 5/02 estamos en el mismo punto del reclamo
05 de Febrero a las 13:10 hs.
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Gladys
solución recibida:
Me enviaron el cupón que no coincidía con lo pedido x lo que no me acetaba el vendedor YO enviaba mal la dirección de mail pedi intervención de Mercado de Pago siempre contestarán el mismo texto X no tener respuesta dio intervención a TU QUEJA SUMA y se agilizo el tramiteLa única preocupación era que yo retirará LA queja CLickon pudo descubrir cual era mi error Se solucionó acreditando el dinero pagado en mi cuenta Esto duró del 16/01/18 al 7/02/18
09 de Febrero a las 10:14 hs.
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Gladys
Marque mal NO QUIERO REABRIR ESTA SOLUCIONADO
09 de Febrero a las 10:16 hs.
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