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Reclamo a Clickon

Cancelar compra y reintegro de dinero

Hola, necesito cancelar una compra hecha en clickon de un soporte de tv . El comerciante no me da una respuesta clara, me dice que pague el envio, encomienda o que mande a alguien a buscarlo (soy de mendoza y el comerciante de buenos aires) y no quieren reintegrarme el dinero , no recibo respuesta de clickon.

Comentarios
  • Andrea

     

    Me enviaron un mail diciendo que debia pedirle al proveedor el comprobante de devolucion para que ellos me reintegren el dinero, le pedí el comprobante al proveedor y no me lo envia, me dijeron que debia pedirlo a la cuponera. Quiero saber que tengo que hacer, porque hace mas de un mes que estoy detras de esto y tengo tiempo hasta el dia 23 de Julio de seguir reclamando. Solicito respuesta urgente-

    02 de Julio a las 22:10 hs.

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    • Andrea

       

      Todavia no me solucionan el reclamo.

      13 de Julio a las 13:06 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        propuso una solución:

         

        Hola Andrea! Cómo estas?

        Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.

        ¡Muchas gracias!

        01 de Agosto a las 13:21 hs.

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