Reclamo a Claro Pay
Mi nombre es [nombre] zuleta, nopuedo abrir la app"claro pay", hasta hace unos días lo hacía con mis huellas digitales y ahora me pide contraseña. Cuando la ingreso me dice que es incorrecta y cuando traté de poner el código que me enviaron al mail para restablecer la contraseña la app se que da en blanco.
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No me deja ver el saldo
Mande dinero y no me deja ver mi saldo
Mi app de claro pay de quedó con mi dinero y no
Me depositaron dinero en mi cuenta y se bloqueó la app y no pueden darme respuesta de mi bloqueo y no puedo sacar mi dinero . voy a demandar a la app por ratera
No poder recuperar claro pay
No puedo recuperar mi cuenta de claro play
Estefanía
solución recibida:
Un asesor me atendió en el teléfono de Claro y me solucionó el problema.
19 de Febrero a las 12:32 hs.