Reclamo a Claro Pay
Hace 3 días que la app no me deja ingresar como normalmente.
no me dan ninguna solución y tengo $[números].[números] pesos a los que no puedo acceder
al ingresar mi número para reestablecer dice que mi tel está asociado a otro mail.
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No me deja ver el saldo
Mande dinero y no me deja ver mi saldo
Mi app de claro pay de quedó con mi dinero y no
Me depositaron dinero en mi cuenta y se bloqueó la app y no pueden darme respuesta de mi bloqueo y no puedo sacar mi dinero . voy a demandar a la app por ratera
No poder recuperar claro pay
No puedo recuperar mi cuenta de claro play
Nicolás F
solución recibida:
Fui a una sucursal de claro, el que me atendió obviamente no sabía del tema ya que no dan soporte de claro pay. Pero pedi me firmen una hoja que lleve que decía que no me podían brindar una solución, con la intención de ir a defensa al consumidor o defensa al usuario financiero. Cómo no la querían firmar vino la supervisora y se comunicó telefónicamente con la gente se claro pay , y finalmente me llamaron de claropay y no se que hicieron pero un poco más tarde probé entrar y ya se podía normalmente La supervisora y su gestión hizo que finalmente lo solucionen. Saque todo el dinero.
01 de Marzo a las 18:58 hs.