Reclamo a Claro Pay
Buen día, tengo 2 reclamos, en primer término mí esposo hizo todos los pasos para crear una cuenta en esa billetera y la app le dice que llegaría un mail de confirmación que nunca llegó, intento hacer de nuevo la cuenta y nunca lee el documento, ya lo probé de muchas maneras. Reclamamos, y no dijeron que estaba en proceso pero nunca llegó la confirmación y no vuelven a contestar. Por otro lado yo tengo cuenta en esa billetera y no puedo ingresar, no me deja opción para cambiar de usuario, entra directamente a tomar foto de documento. Me cansé, pero quiero recuperar mí dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja ver el saldo
Mande dinero y no me deja ver mi saldo
Mi app de claro pay de quedó con mi dinero y no
Me depositaron dinero en mi cuenta y se bloqueó la app y no pueden darme respuesta de mi bloqueo y no puedo sacar mi dinero . voy a demandar a la app por ratera
No poder recuperar claro pay
No puedo recuperar mi cuenta de claro play
Graciela N
Ni siquiera se comunicaron conmigo
06 de Agosto a las 7:17 hs.
Graciela N
solución recibida:
Tardaron, pero se solucionó. Gracias
31 de Agosto a las 6:41 hs.