Reclamo a Clarin
Unos e*****dores. Llame 3 veces para que me cambien de plan, a un plan superior, dado que todos los planes superiores son mas baratos que el importe que me facturan mensualmente. Por ningun canal me atendieron, indicandome siempre que vaya por otro canal (telefono, wsp). Finalmente, sugiriendome que solicite la baja y luego solicite un alta nueva con tarifa inferior.
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Me estan cobrando doble y por un servicio que no pedi
No me di cuenta que desde hace mas de un año me estan cobrando doble, y ademas una suscripcion que nunca solicite. no contestan el telefono, ni whatsap, ni nada. quiero cancelar mi suscripcion a partir de este momento y devolver todas las tarjetas [números]
Dar de baja
Necesito dar de baja la tarjeta, me quedé sin trabajo y no puedo tener ningún gasto extra ..la tarjeta es nueva, ni siquiera la recibí y ya .e están descontando gastos de nose que, porfavor como hago para darla de baja?
Me están descontando doble y no tengo acceso
Me están descontando doble y no tengo acceso.
Dar De Baja Tarjeta 365
Dar de baja Tarjeta 365 Desde tuQuejaSuma recibimos muchísi…
Marcela
solución recibida:
Se soluciono parcialmente. Se soluciono el reclamo luego de solicitar la baja del servicio. El area de retencion de clientes se comunico conmigo y me dieron una bonificacion.
El motivo original que era incluir en mi plan la tarjeta de beneficios no, para ello tenia que darme de baja y perder cualquier bonificacion. Tienen una Estragia completa de captacion de nuevos clientes y los clientes existentes, hasta que se cansen.
13 de Setiembre a las 16:17 hs.