Reclamo a Clarin 365
Me suscribieron telefonicamente a la tarjeta, por 3 meses. Llamé antes del 3er mes para dar de baja el servicio de tarjeta [números] plus, con entrega de 3 periódicos semanales, no me tomaban la baja, me ofrecían seguir teniendo el servicio gratis por mas tiempo para que siga probando el producto y lo pensara bien y al otro mes me llega el débito en mi tarjeta de crédito por la facturación del mes. Quieron que me devuelvan el dinero que debitaron erróneamente y me dicen que no es posible
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Mónica G
Hasta la fecha no he tenido informacion sobre la devolucion del dinero.
05 de Octubre a las 9:14 hs.
Mónica G
Solicito que alguna persona que represente a la empresa, se comunique telefonicamente, asi como lo hicieron para suscribirme y me informe que me realizaran la nota de credito para devolver el monto.
05 de Octubre a las 9:18 hs.
Mónica G
No sólo, no han solucionado mi reclamo, sino que ahora siguen cobrándome la modificación en la suscripción que me ofrecieron, también gratuita, para enviarme solo un periódico semanal. Porque no querían tomarme la baja. Seguían ofreciéndome servicio gratis.
21 de Octubre a las 16:22 hs.
Mónica G
solución recibida:
Me realizaron una nota de Credito por el importe mal facturado. Muchas gracias
07 de Abril a las 12:06 hs.