Nunca recibi la credencial y ahora me quieren cobrar!

Hace dos meses atrás me llamaron y me ofrecieron la tarjeta y suscripción a [números], a pesar de mi pocas ganas termine aceptando. A los pocos días el diario comenzó a llegar a mi domicilio pero la tarjeta no. Dado que me había mudado a los pocos días de comenzar la suscripción supuse que la tarjeta me llegaría a mi domicilio anterior. Esto nunca paso. El diario después de 15 días si empezó a llegar a mi nuevo domicilio. Pero de la credencial ni noticias. Llame en reiteradas ocasiones sin poder comunicarme hasta que finalmente di con alguien que me atendio diciéndome que efectivamente el plástico todavía no me había llegado porque al parecer yo había sido clienta años anteriores y debían reimprimirlo (tema de ellos, no mio) y que esto iba a tarda aprox 20 días hábiles. Viendo que los días pasaban y ya cansada de no poder tener el servicio completo de diario + credencial, llame para darme de baja...no solo me retenían en el teléfono para no darme la baja sino que después de insistir en que quería la baja por malos manejos de ellos, resulta que a fin de mes me quieren cobrar [números] pesos de la impresión del diario del 06/10, ultimo diario que no entra en este periodo de facturación (llame hoy 02/09), y ademas 54 pesos en concepto de impresión del plástico que hace 5 días atrás en teoría no estaba ni siquiera impresa. No obstante según lo que me informo la chica, la credencial me va a llegar pero estará des habilitada. Esto significa que yo tengo que abonar [números] pesos en concepto de un servicio que tuve a medias y que desde el vamos no quería. Y encima la chica que me atendió se enojo alegando de que ella me entendia y que seguramente tenia razón pero que bueno ella desde su lugar mucho no puede hacer. Ahora resulta que yo tengo que pagar [números] pesos en concepto de la nada misma. La verdad un servicio y una atención al cliente lamentable!