Me siguen cobrando algo q no uso y q di debaja

Hola buen día. Mi reclamo es el siguiente que yo adquirí una promo de clarín [números] que nunca pude tener xq nunca me enviaron lo que prometieron y entonces decidí que me dieran de baja y q no me cobrarán más ya que el primer mes me cobraron el mes y los productos nunca me lo mandaron. Y llame para eso q me dejen de cobrar y quería la baja de eses servicio.y ya voy x el segundo reclamó y jamás me dieron de baja me siguen cobrando ahora más que el anterior y ensima me prometieron q este mes ya no me cobrarian y me devolverian lo q me habían cobrado el anterior mes y no fue así m mintieron otra vez xq en contre otra vez que me volvieron a cobrar. Y no me dieron de baja. Y yo no utilizo nada ya que el servicio no lo uso.