Reclamo a Clarin 365
Quiero cambiar la forma de pago de la suscripción y achicarla o cancelarla. El único canal habilitado es un [números] que no atienden. Cada llamado que hice desde hace 5 días, espero en línea 30 min y después me cortan. No atienden reclamos ni por redes sociales, mail ni web. Mientras tanto, me figura impaga una factura que quiero pagar y sigue vigente una suscripción que no puedo ni quiero mantener. Clarin [números] no me da ninguna respuesta ni solución.
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Mónica K
solución recibida:
Finalmente pude comunicarme por teléfono. Me atendió una chica muy amable, que para no pedir la baja, me bonificó 3 meses de suscripción y me tomó el pago que necesitaba. Insisto en que deberían habilitar otros canales de contacto más que un teléfono, pero al menos -con mucha paciencia- pude hacer lo que necesitaba.
23 de Mayo a las 12:52 hs.