Reclamo a Clarin 365
-principios de septiembre me llama operador telefónico que dice representar al banco santander rio ofreciendo adicionales de tarjeta de crédito. Al no aceptar, me ofrece una "suscripción gratuita a Clarin [números] junto con la entrega del diario durante tres meses sin cargo". Confío en el ofrecimiento y acepto.
-a los dos meses y medio (14/11) recibo un mail de "estado de cuenta" desde cobranzassusc_noreply@clarin.com dando aviso de una deuda de $ [números] nro. [números], al haberse rechazado el cobro con la tarjeta de crédito (que nunca asocié) el 13/11, habiendo recibido el primer diario "gratuito" un domingo antes.
-la empresa sólo cuenta con una canal telefónico de contacto para reclamos al que no me es posible comunicarme.
-se solicita contacto por parte de la empresa para anulación de cuenta/cliente y de los cargos aplicados reclamados como deuda por un servicio ofrecido como gratuito y aceptado en esos términos.
gracias.
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Marcelo A
Quiero dar de baja mi tarjeta *** hace dos meses pero el mail lo bloquean y por telefono es imposible comunicarse. Cuando digo que es para dar de baja la tarjeta me cortan
17 de Junio a las 11:41 hs.
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