Reclamo a Clarin 365
En reiteradas pedí la baja de la tarjeta [números] y me sigue viniendo en resumen tarjeta, obviamente no lo pago pero necesito la baja definitiva ya q me queda la deuda con mí tarjeta
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dokaramire
Hola Marcela, por experiencia personal darme de baja a esa tarjeta fue un dolor de cabeza. Me pasearon por todos lados, me dejaron colgado o cortaron las llamadas. Fijate si podes hacer un stop debit en la tarjeta, si está como debito automático podes darlo de baja, pero no dejes de seguir pidiendo la baja, no sea cosa que despues te salgan con una deuda a pagar los de ***.
04 de Mayo a las 1:10 hs.
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Marcela C
Gracias
04 de Mayo a las 1:12 hs.
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Marcela C
Porque no tengo ninguna respuesta ya que es imposible comunicarse por ningún medio con ellos, pero si siguen ingresando el débito en mí tarjeta como si nada.
08 de Mayo a las 8:34 hs.
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dokaramire
Marcela, y no tenes forma de hacer un stop debit de tu tarjeta/cuenta de donde te debitan las cuotas? Por otra parte, deberían tener según Resolucion tres dieciseis/dosmil ocho la obligatoriedad de tener una opcion de baja en la pagina web. No se si ingresando como usuario está en alguna parte. Y de no hacerlo van en contravencion de la ley de Defensa del Consumidor, donde podes hacer un reclamo, pero no te soluciona al instante el problema. Como dije al principio, para mi fue de terror darme de baja, y en ese momento no habia cuarentena, ni covid-19, ni nada.
Espero logres solucionarlo a la brevedad, siento mucho no poder hacer mas. Saludos.
08 de Mayo a las 11:30 hs.
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