Reclamo a Clarin 365
Tengo la tarjeta hace 1 año. Nunca recibí ninguna de las 3 revistas. Reclamé durante todo este año, a lo que respondian que me quede tranquila que estarían acreditando el cobro de los meses reclamados.
ahora, al revisar los resumenes bancarios veo que en 1 año estuvieron cobrandome practicamente todo.
al reclamar esto, me dicen que "con cada reclamo solo se acreditaban las revistas de ese mes" porque "el sistema no les permite acreditar meses anteriores" (....). O sea, para ellos, yo tenía la obligación de reclamar mensualmente por la devolución de mis pagos y no ellos la obligación de ocuparse de resolver su incumplimiento y de que no se estén realizando cobros por productos no entregados
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Diana C
Tengo fecha en defensa del consumidor para una mediacion
16 de Mayo a las 2:19 hs.
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