Tapas de empanadas resquebrajadas y con puntos negros

Es muy habitual en mi comprar productos ciudad del lago en sus varias propuesta y nunca he tenido ningùn problema porque confio en la marca y en coto lugar que concurro todos los dias por precio y calidad. El reclamo esta vez surge de una compra que realice el fin de semana de 3 paquetes de tapas de empanadas x 12 unidades cada una las cuales al llegar a mi domicilio y abrirlas un paquete las mismas estaban todas resquebrajadas, pàrtidas, agrietadas imposible despegarlas del film y en otro paquete estaban llenas de manchas grises y puntos negros suponiendo que estaban con humedad/hongos. Como siempre digo ojo estaban un poco mas económicas ( por algo) pero el vencimiento no estaba tan lejano. El problema seria otro. Hice el reclamo en coto y ya sabiendo que era un reclamo habitual según me informan las srtas de atención al cliente, devolví los 3 paquetes para que ellos hagan su reclamo y tuve que volver a comprar las tapas pero ahora un poco mas caras.