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Se me cobró dos veces la suscripción

Tuve un problema al suscribirme a cine fan+ ustedes me pidieron los datos y lo solucionaron, el problema es que tengo dos pagos realizados por la suscripción me cobraron dos veces!! el 18 de octubre. Quiero que me hagan un reembolso de lo descontado, no voy a pagar dos veces la misma suscripción del mismo mes!!! si esto va a ser así voy a cancelar la suscripción.
quiero una solución al problema.

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