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Reintegro de dinero de una compra que no realice

El dia sábado 21 de julio realice la compra online de tres entradas para el cine. en el primer intento me dice que hubo un error en la carga de datos que vuelva a intentarlo. vuelvo a intentar y la compra se realiza con éxito. pero veo hoy en mi resumen de la tarjeta que me estan cobrando dos veces la compra, mientras yo realice una. Se que esta es una modalidad de muchos comercios cuando se realiza compras online para que los usuarios sean estafados. agradecería y espero puedan reintegrarme el dinero ya que yo no compre dos veces. gracias.

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