Reclamo a Cinemark
No me dejaron entrar a la función del 21/12/21 16.10hs por la nueva disposición del pase sanitario, no contaba con el ya q solo tenian una dosis de la vacuna, y fue de un dia para el otro. No me revocan la entrada, me sale error, el codigo de reserva no existe, la compre x app y los mails no los responden. Si no me dejan entrar a ver la función que me devuelvan la plata!
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Cobraron 3 veces y no dieron entradas
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] sumando un total cobrado de $[números].[números] en mi tarjeta de crédito mastercard, y no recibí siquiera 1 entrada ni nada del producto que quise comprar en su página de cinemark hice el reclamo y m…
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Florencia M
No me responden los mails ni responden en las plataformas como Ig o Twitter. No hay solución, ire a la sucursal.
28 de Diciembre a las 12:18 hs.
Florencia M
Me mandaron un mail, indicando un procedimiento para la devolución del dinero, pero jamas confirmaron que ya este iniciado el proceso para la devolución, paso mas de 10 dias de dicho mail. Les respondi con 3 mails y ninguno respondieron. Asi q nada todavia.
10 de Enero a las 10:55 hs.
Florencia M
solución recibida:
Despues de mas de un mes me hicieron la devolución del dinero. Gracias.
27 de Enero a las 10:12 hs.