Reclamo a Cinemark
Hice una compra de 6 entradas en el portal del cine, con cinefan +.
al hacer la compra me enviaron un email diciendo que por mi compra sumé [números] puntos.
sin embargo, al entrar a mi perfil del cine, en el historial de movimientos dice que sumé [números] puntos.
¿por qué me dicen un monto en el email de notificación si luego no lo respetan en el momento de la suma de puntos?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobraron 3 veces y no dieron entradas
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] sumando un total cobrado de $[números].[números] en mi tarjeta de crédito mastercard, y no recibí siquiera 1 entrada ni nada del producto que quise comprar en su página de cinemark hice el reclamo y m…
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Andrea H
solución recibida:
El mismo día que puse el reclamo, me ingresaron la diferencia de puntos, acorde al email.
02 de Mayo a las 14:18 hs.