Reclamo a Cinemark
Fui con mí familia a ver mario la función de las 19:15 el día sábado 6 de mayo. Y pagué con mercado pago el monto de $14.[números] en pc de autoservicio, no me imprimió el ticket y salío error, acérquese al mostrador y eso hice, hablé con la encargada la cual me dijo que no recibieron el pago, que pague de nuevo que en minutos se reintegraba lo abonado anteriormente, e hice como me dijo pero para la función de 19:30 debido a la hora, y luego de la película no recibí el reintegro, y ya es lunes y sigo esperando. La gente de mercado pago dice que si realizaron el pago, pero que cinemark no lo vió. Y cinemark me dice que no recibieron el pago y que derivarían mí asunto y sigo esperando ya sin respuestas.
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Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
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No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Modificar datos personales
Quiero modificar datos personales de mi cuenta: anshilolimaquispe@********* MBL quiero cambiar la dirección de mi correo electrónico porque perdí el acceso de ese correo.