Reclamo a Cinemark
Llené un formulario de devolución de compra de boletos hace más de 15 días ( tiempo en el cuál ya me deberían haber dado una respuesta según sus términos y condiciones para compras en línea ) el motivo de la devolución fue porque compré las entradas en una sala en arequipa cuando quería comprarlas en lima no veo porque no puedan darme la devolución en este caso porque en la plataforma por internet de celular venía seleccionado el cine en arequipa y no era notorio que pudieras hacer una selección de cine , el día que cometí el error de comprar sin verificar el lugar de compra. El numero de pedido de devolución de compra es el [números] y lo hice el 18 de diciembre. Quisiera que me den una solución al caso o que me informen el estado de mi pedido
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Cobraron 3 veces y no dieron entradas
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] sumando un total cobrado de $[números].[números] en mi tarjeta de crédito mastercard, y no recibí siquiera 1 entrada ni nada del producto que quise comprar en su página de cinemark hice el reclamo y m…
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Gabriela A
Escribí a cinemark y me dijeron que todavía no habían pasado 15 días ahora ya son más de 15 días y todavía no hay respuesta.
15 de Enero a las 2:01 hs.
Gabriela A
solución recibida:
Me escribieron que escribí en el cinemark de Argentina así que pondre una queja en el cinemark de Lima de san miguel
15 de Enero a las 11:43 hs.