Reclamo a Cinemark
Hola hace 2 semanas inicie el reclamo por la compra de merchandising erroneo. Quiero que me devuelvan mi dinero y compensen las molestias ocasionadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Modificar datos personales
Quiero modificar datos personales de mi cuenta: anshilolimaquispe@********* MBL quiero cambiar la dirección de mi correo electrónico porque perdí el acceso de ese correo.
Gustavo E
solución recibida:
tuve que contactarme con support@cinemark-hoyts.zendesk.com y tomaron mi reclamo. Luego de 2 semanas aproximadamente me confirmaron la devolucion del dinero por la compra erronea. En el medio fue necesario reclamar 2 veces mas, pidiendo respuestas e intimar con proceder el reclamo mediante COPREC/Defensa al Consumidor.
06 de Junio a las 12:58 hs.