Reclamo a Cinemark
El dia 22/6/22 compré dos entradas para la pelicula telefono negro a través del sitio web de cinemark pero al procesar el pago con tarjeta de credito, la pagina tira error y me solicita que lo intente nuevamente. Realizo un segundo intento, con tarjeta de débito esta vez y se procesa con éxito. El problema es que en los consumos de mi tarjeta de crédito apareció la primera compra, que supuestamente no se había procesado. Por tal motivo, realicé dos reclamos a través del sitio: el domingo 26 de junio (caso [números]) y el 8 de julio (caso [números]). La respuesta en ambos casos no informa cuándo será devuelto el dinero y al dia de la fecha, me encuentro a la espera de que me reintegren dicho dinero.
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Cobraron 3 veces y no dieron entradas
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] sumando un total cobrado de $[números].[números] en mi tarjeta de crédito mastercard, y no recibí siquiera 1 entrada ni nada del producto que quise comprar en su página de cinemark hice el reclamo y m…
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Romina G
A la fecha no me han devuelto el dinero.
23 de Julio a las 10:36 hs.
Romina G
solución recibida:
Recibí el reintegro del dinero.
28 de Julio a las 11:40 hs.