Reclamo a Cinemark
El día de ayer (15/03/21) asisti a disfrutar una película con mi familia. pero al intentar ir al baño, me confundí de puerta para salir de la sala porque todas las salidas tienen el mismo aviso "ruta de evacuacion". Este "pequeño" detalle me llevo a los pasillos y escaleras internas del centro comercial que supongo sirven en caso de emergencia. una vez pasas esa puerta no hay manera de regresar a la sala pues las puertas en todos los pisos no abren. Es una experiencia simplemente aterradora y angustiante de la cual tuve que salir gritando desesperada para que por suerte alguien me oyera. Todo pudiera evitarse muy fácilmente con una mejor política de señalizacion. deben tomar en cuenta que una persona más nerviosa que yo fácilmente puede experimentar un colapso nervioso en esa situación. El cine muy bonito, muy confortable..... Pero eso es un fallo delicado.
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Cobraron 3 veces y no dieron entradas
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] sumando un total cobrado de $[números].[números] en mi tarjeta de crédito mastercard, y no recibí siquiera 1 entrada ni nada del producto que quise comprar en su página de cinemark hice el reclamo y m…
Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Veronica
Porque no me ha respondido deninguna forma.
22 de Marzo a las 17:05 hs.
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Veronica
Simplemente me enviaron un correo diciendo que ellos no tenían nada que ver con Tuquejasuma. Asi que considero que evadieron descaradamente mi queja.
21 de Abril a las 11:12 hs.
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