Reclamo a Cinemark
Dejo asentado mi caso. El día 01/03/23 debido al apagón masivo no fue posible proyectarse con normalidad la función a las 18hs por la cual había pagado mis dos entradas anticipadas vía web. Intenté comunicarme con cinemark-hoyts y me dijeron que llenara un formulario en su plataforma. Hecho eso, solo me respondieron que derivarían mi reclamo al sector correspondiente. No he recibido respuesta ni resolución a día de hoy. Sé que hay otros clientes en mi misma situación. Mi problema fue con cinemark hoyts mendoza (palmares mall). Solo quiero saber qué sucederá con mis entradas que quedaron inutilizables ya que no pudieron ser canjeadas por obvias razones de fuerza mayor y completamente ajenas a mi control. Gracias.
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Dni en uso al al crear cuenta nueva
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de cinemark
Gmail
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no me llega ningún correo para poder restablecer mi contraseña
Modificar datos personales
Quiero modificar datos personales de mi cuenta: anshilolimaquispe@********* MBL quiero cambiar la dirección de mi correo electrónico porque perdí el acceso de ese correo.
Aracelli E
solución recibida:
Los agentes del cine solucionaron la situación. Tuve que apersonarme. El canal de reclamos de la web jamás contestó mis consultas. No recomiendo utilizar esa vía.
07 de Marzo a las 11:01 hs.