Reclamo a Cigliutti Guerini
Luego de detectar perdida de fluido en un vehículo con [números] km que tiene las acciones de servicio al día sacamos turno en concesionario "cigliutti guerini" para reparación, el día 24-05-[números] lo revisan y nos informan mediante orden de reparación nº [números] por $ [números].89 que hay que cambiar el distribuidor de liquido refrigerante y se deben reapretar cañerías de líquido hidráulico, no pudiendo realizar dichas acciones por falta de repuesto, el cual solicitan y nos contactarán para coordinar nuevo turno.
aclarado el tema las quejas son las siguientes:
1) falla del distribuidor del liquido refrigerante a los [números] km, ¿no se tratara de un componente con defectos de fabricación?
2)reajuste de cañerías de líquido hidráulico; si se aflojaron por vibraciones del chasis, ¿no deberían incluir el reajuste en el cronograma de mantenimiento?
3)pérdida de jornada laboral del vehículo, por cuestiones que posiblemente se puedan prevenir.
NORENPLASTSA C
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06 de Junio a las 11:35 hs.
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