Reclamo a Chunas
Compré y aboné 3 pares de calzado el 28/09/[números], orden n° #[números], realicé decenas de reclamos por mail e ig y ni siquiera respondieron uno de los tantos reclamos. Van 22 días y mi pedido no aparece. Me siento e*****da.
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Estafa
Realice una compra por web con go cuotas, luego de ver tantas denuncias quise anular la compra y no responden mensajes ni hay números de contacto, mientras tanto la primera cuota ya fue debitada de mi cuenta y la compra ni miras de que llegue....e*****
Compre 2x1 y me llego solo un par
Compre en h***s://desate.***.ar/, que es parte chunas unas botitas en 2x1 y me llego un solo par. Escribi en la pagina, por mail y por md de ig y no me contestan
No me envían el pedido
Compre dos pares de zapatillas el día 19/05, solo recibí un mail confirmando el pago! pero han pasado dos semanas y nada! no hay <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> no responden en <a href="/instagram">Instagram</a> y el bot de la web de deja esperando eternamente. Una v…
María L
Además de este reclamo tuve que hacer la denuncia en Defensa al Consumidor... al otro día se comunicaron de Chunas pidiendo disculpas, me cambiaron el color de un producto porque "no tenían lo que yo había comprado en su momento ", y se nota que engañan a la gente porque mientras que intercambiaba chats con ellos (creo que una AI), en la página hice la prueba y PODIA COMPRAR LO QUE ELLOS DECIAN QUE NO TENIAN !!!!!... se los hice saber y me respondieron que era un error de la página y que lo iban a solucionar,,,, PURA MENTIRA... finalmente accedí al cambio de color porque sólo me interesaba dar por terminado el tema y OLVIDARME DE CHUNAS porque NO se merecen que les dedique más tiempo... me llegó el pedido 2 días después. Conclusión: SIGUEN ENGAÑANDO Y ME OBLIGARON A PAGAR POR ALGO QUE NO QUERIA.
23 de Octubre a las 11:37 hs.
María L
solución recibida:
Finalmente me entregaron 3 pares de calzado pero uno de ellos no respetaba lo pedido... argumentaron que no lo tenían, a pesar que en la página en el mismo momento que se justificaban lo estaban ofreciendo en modelo, talle y color (les hice y envié captura de pantalla)... y dijeron que la página tenía un problema que iban a solucionar. conclusión: era eso o nada... así que terminé pagando un producto que no quería. Nunca más.... y ayer me llegó un correo que ya no se llaman Chunas, sino que cambiaron de nombre.... claro.... hay que borrar la mala reputación. Tengan cuidado !!
19 de Noviembre a las 11:24 hs.