Reclamo a Chunas
El 29 de septiembre de [números] adquirí dos calzados tipo ojotas de la marca chunas argentina, ojotas modelo crociata. Solo me llego a mi email la confirmación de compra, ni el recibo de compra y nunca me llegó el link de seguimiento del envío mediante la empresa urbano envíos. En la pagina desde el día de la compra y a la fecha me informa mi número de pedido es y que el producto llegaría entre el día 4 y 9 de octubre. Intente reclamar por whatsapp al número que brinda la página y solo atiende una máquina. Realice reclamos vía instagram y nadie responde. Además les envié un mail con el reclamo a la casilla por la que me informaron que realice la compra y me informaron el número de compra contacto@chunas.com.ar.
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Estafa
Realice una compra por web con go cuotas, luego de ver tantas denuncias quise anular la compra y no responden mensajes ni hay números de contacto, mientras tanto la primera cuota ya fue debitada de mi cuenta y la compra ni miras de que llegue....e*****
Compre 2x1 y me llego solo un par
Compre en h***s://desate.***.ar/, que es parte chunas unas botitas en 2x1 y me llego un solo par. Escribi en la pagina, por mail y por md de ig y no me contestan
No me envían el pedido
Compre dos pares de zapatillas el día 19/05, solo recibí un mail confirmando el pago! pero han pasado dos semanas y nada! no hay <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> no responden en <a href="/instagram">Instagram</a> y el bot de la web de deja esperando eternamente. Una v…
Eliana B
solución recibida:
Escribí por WhatsApp y atiende un robot. Por Instagram nunca respondieron, por ningún medio de Ig hubo respuesta. Mande mail a contacto@chunas.com.ar y nada. Mande mail a atencionalcliente@chunas.com.ar y x fin respondieron que iban a solicitar seguimiento de mi caso. Nunca más me respondieron hasta que 4 días después me mandan un WhatsApp de una empresa de envíos que no era urbano informándome que ya estaba llegando el pedido. La verdad un desastre la atención al cliente. No recomiendo a chunas. Claro ahora no dejan de responder los reclamos de Instagram.
16 de Octubre a las 14:50 hs.