Chunas argentina - estafa

El día 09/11/24 realice una compra en la página de chunas.com.ar aprovechando el cyber monday porque habia 2x1, el pedido decia que llegaba entre el 11/11 y el 13/11.
al no haber movimientos desde el día 12/11 en el presunto link de seguimiento de envio, decidi enviarles un mensaje via instagram, a los cual solo tuve respuesta de un bot.
logre que me derivara a un asesor, pero nadie se comunicó conmigo. Comence a insistir solicitando información sobre el estadío de pedido por todos los medios posibles (instagram - @chunas.argentina, mail - conacto@chunas.com.ar y ale@chunas.com.ar, y al whastapp +54 9 11 [números]-[números]), obviamente sin respuesta.
realicé la denuncia correspondiente a defensa al consumidor el día 20/11/24, aún me encuentro a la espera de comentarios, haciendo todo lo posible para que el banco reconozca la e***** y me restituya el dinero, puesto que el proveedor no generará la nota de crédito, por no brindar respuesta alguna en ningún medio.
asimismo, sumo que la factura emitida indicaba que sera tipo b y fue tipo a, realizada por e-mentors (cuit: 30-[números]-5), más no corresponde a la empresa chunas argentina.
este reclamo es a modo informativo para evitar que a más personas les pase lo que me sucedió a mi.