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Reclamo a Chula Sneakers

Reclamo

[Solucionado]

Hice un pedido el 23 de octubre, el cual tenía una demora de 25 días hábiles por ser un producto importado, pasado el tiempo le reclame que aún no salía el pedido como empaquetado, lo cargaron de forma manual el 3 de diciembre y me dijeron que el pedido llegaría esta semana, ayer 9 de diciembre me comuniqué para saber porque aún no aparecía que el pedido estaba en camino y me dijeron que lo despacharon pero por un problema de logística iban a tener que enviarme nuevamente el pedido mañana, que me enviaría una foto del producto y la guía (que desconozco lo que es), le solicité que me brinde el cuil de la empresa y una factura de consumidor final y me vueltearon

Comentarios
  • evefernandezok

     

    Quedaron en enviarme el comprobante de cancelación de la compra y aún no lo he recibido, por lo tanto no puedo corroborar que la cancelación esté hecha, mientras no vea reflejada la devolución del dinero en la tarjeta de crédito mantendré el reclamo vigente

    15 de Diciembre a las 14:45 hs.

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