Reclamo a Chula Sneakers
Hace mas de 3 semanas que me tienen a las vueltas con el envío de mi pedido. Me dicen que debo ponerme en el lugar de "ellas", pero "ellas" no se ponen en el lugar del cliente. Es horrible sentirse e*****do, sin ninguna explicación de lo que sucede y excusas diarias. Todos los días escribo mi reclamo y solo recibo como respuesta: "en breve te pasamos el link de seguimiento". Tanto puede demorar en gestionarse un link? es una falta de respeto total lo que hacen con todos los clientes. No recomiendo la pagina, no recomiendo su servicio ni su gestión a la hora de solucionar los inconvenientes. Para cobrar fueron agiles y eficientes, para cumplir todo lo contrario.
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden