Reclamo a Chula Sneakers
El día 25 de julio hice la compra de un par de zapatillas, al día de la fecha el envío no se realizó habiendo pasado ya el tiempo de entrega estipulado por la empresa. Reclamé muchas veces, todas con las mismas respuestas "ya lo reclamo", "ya me contacto con el depósito", hasta que el viernes pasado me dicen que el pedido se hacia enviado y sido devuelto por el correo porque estaba destrozado, a lo cual respondo que a mi nunca me llego ningun mail de que el envio se habia hecho, quedan en que me rearmaban el paquete y me lo enviaban ese día. Al día de hoy, no me envian el código de seguimiento, por lo cual me vuelvo a contactar y me dicen que no tenian el stock de lo que compre, que me pasaban otras opciones en mi talle. Ni cabe aclarar que nunca mas me enviaron las otras opciones, y encima no responden mas los mensajes. Cuidado con estas marcas a la hora de comprar!
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden