Reclamo a Chula Sneakers
El dos de enero compré dos pares de zapatillas, la compra 25255, los pagué por completo en el mismo momento en que realicé la compra; pasa el tiempo, pido explicaciones y siempre me responden con palabras vagas, escuetas, sin dar mucho detalle. Tengo que tratar de sonsacarles yo algo de información y aún así nunca son claros con las dificultades o problemas que tienen.
Después de insistirles mucho, el dieciséis de febrero me pasan un código de seguimiento. Llega el día veintisiete y el envío sigue figurando como en "preimposición", claramente no despacharon el paquete en el correo.
Consulto por qué están reteniendo productos que me pertenecen legalmente, nombro a la dueña de este negocio, y ahí me contesta ella por audio diciendo que "el correo tiene errores en el sistema" y que el paquete está en el correo pero no figura el ingreso por este error de ellos, excusa que le dan recurrentemente a los clientes que reclaman, por los reclamos que leí acá
Les dije hoy veintiocho de febrero a las cinco de la tarde que quiero cancelar la compra y que me devuelvan hoy mismo el dinero, sino mañana hago la denuncia en defensa al consumidor.
Dejo asentado el reclamo porque aún no me contestan.
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Estafadores
Hola compre 3 productos el dìa 11 de abril a traves de go cuotas. Despuès de unas semanas me dicen que no me lo enviaron porque no tenian el color del jogger que compre, lo que me parece raro porque nunca me lo dijeron hasta que yo pregunte. Luego el tiempo siguio pas…
[SOLUCIONADO] Estafa, no me devulven la compra
No despechan la mercaderia, uno quiere cancelar la compra y tampoco de te dan bola,sumado que tienen miles de denuncias tanto aca como en twitter! son impresentables
No entregan los pedidos
Hice una compra el el 20/2 por tienda nube dejé pasar el tiempo considerable e intenté contactar porque no tenía novedades me contestaron por instagram una sola vez y después no contestan por ningún medio quiero que me devuelvan todo lo que pague por mes con la tarjeta…
Natali G
solución recibida:
Lo solucioné yo yendo a dejar comentarios en instagram, ahí si me canceló la compra al toque y me devolvió el dinero que venía calentado hace dos meses la chanta nefasta, obviamente todo devaluado, y encima se da el lujo de sermonearme, cara dura
Ya saben, dejen miles de comentarios y ahí recién van a responder rápido si quieren cancelar la compra y recibir de vuelta el dinero
28 de Febrero a las 18:58 hs.