Reclamo a Chula Sneakers
Hize el pedido y pago de primera cuota de unas zapatillas y no me llegan todavía, envié muchos mails y no contestan...un desastre son !
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
Al cliente se le envío el código de seguimiento el cual también adjunto aquí para que sea de público conocimiento.
Además de eso, no registra, no lee, ni se informa sobre los plazos de embalaje que considera la empresa aunque al momento de realizar la compra le salto un mensaje amarillo que la invito a leerlos y además de eso, se consideran explícitamente aceptados una vez que realiza el pedido y presta conformidad. El pedido fue realizado el 12/07 y está perfectamente dentro de los plazos de envíos, a todo aquel que quiera iniciar una queja lo invitamos antes que nada a LEER COMO CORRESPONDE LOS PLAZOS QUE ESTABLECE LA WEB.
Los mismos los encuentra en este link
****s://chulasneakers.mitiendanube.com/preguntas-frecuentes/
26 de Julio a las 19:32 hs.
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Melisa A
Encima se enojan ustedes, que chantas que son, tienen 16 páginas de reclamos, podria decir que son todos idénticos, y se excusan en una politica de "plazos de entrega" que ni respetan. ojalá se fundan.
30 de Agosto a las 19:23 hs.