Reclamo a Chula Sneakers
El 4 de enero hice una compra de 2 pares de zapatillas,el cual me mandaron solo uno y mal el talle.lo devolvi,pague nuevamente el envío y al día de la fecha no recibo respuesta de mi pedido,ni la debo del dinero del mismo.necesito urgente una solucion
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
Gocuotas al cliente le hizo la devolución del dinero a su cuenta bajo el número de id ******, lo qué pasa que el cliente pidió la devolución después del mes, por lo tanto gocuotas tarda hasta 96 hs HABILES en realizar la devolución y cancelación de las cuotas consecutivas. Lo qué pasa que el cliente no se informa o no se comunica con la entidad, pero enseguida acusa de ******.
Que se comunique debidamente con la entidad que procede a la devolución que en este caso es gocuotas, igualmente mañana nos encargaremos personalmente de acercarle el comprobante para que se retracte de sus dichos de supuesta ******.
26 de Febrero a las 23:58 hs.
Yamila
Lamentablemente ya me comunique con go cuotas y ustedes no devolvieron nada,si no me solucionan esto,iniciaremos acciones legales correspondientes.
27 de Febrero a las 11:11 hs.
Yamila
solución recibida:
Solucionado después de 3 meses de hecha la compra
14 de Marzo a las 4:25 hs.