Reclamo a Chula Sneakers
Hice una compra hace mas de un mes y tardaron una eternidad en enviarme el código de seguimiento, les mande mensajes y decían que tardaban 15 días en hacer los envíos, llegado los 15 días me envían el “código de seguimiento” por mail y el pedido nunca avanzó, fui al correo a preguntar que podía pasar que no avanzaba el pedido y me respondieron que eso suelen hacer cuando te e*****n, imprimen la carátula pero nunca despachan entonces el número de seguimiento existe pero él pedido nunca ingreso al correo. Son unos e*****dores!!! y su rta fue que el pedido si fue despachado pero se niegan a mostrarme pruebas y no responden nunca.
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
Qué tal Agustina
Como recién te mencioné por wp, lo hago público pro este medio también.
El sistema de correo argentino es pickupp por lo cual es IMPOSIBLE no despachar un pedido ya que ellos mismos pasan a retirar por el depósito con una OT que es una orden de trabajo.
Muchas veces sucede que lo despachan y el paquete figura SIEMPRE EN PREIMPOSICION porque no le vinculan la etiqueta SD que es el código de barras que te carga el circuito que va haciendo el pedidos
Dicho lo cual, a través de GOcuotas se te generó la devolución del saldo, creo que antes de tratar de ******dor a otra persona, deberíamos recabar la información suficiente.
Que tengas un excelente día
Saludos
14 de Noviembre a las 11:08 hs.
Agustina A
solución recibida:
compra cancelada como lo pedi.
14 de Noviembre a las 11:15 hs.