Reclamo a Chula Sneakers
Compre unas zapatillas, no leí los plazos. Después me puse a investigar su instagram. Faltaban comentarios. Cancele la compra, me hablaban por dos números distintos. Una chica según ella giuilina muy amenazante. Me cancelaron la compra pero las estoy pagando. No comprendo en chula sneakers
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
Hola Agustina Yocco. Tu número de orden es la *****, no leíste los plazos y además de ello cuando nos comunicamos nos respondiste de una forma bastante mal educada que no pensabas escucharnos los audios cuando la que estaba totalmente equivocada eras vos.
Te cancelamos la orden a tu tarjeta de crédito del banco Macro que finaliza en **** por donde habías ejecutado el pago en 3 cuotas sin interés.
Si te fijas en la notificación de mercadopago que te llegó la misma dice que el cliente recién verá la cancelación en el resumen de su tarjeta de crédito el 5 de agosto.
Te dejo por acá también el número de referencia del caso que es el **********.
Creo que tendrías que informarte un poco más antes de acusar a una empresa de ******, ya que estás hablando de un delito.
Te comento porque NO ES UNA ESTAFA, primero porque contamos con el aval y la compra segura que brinda tanto tienda nube, como mercadopago, GOcuotas y Getnet, segundo porque la misma web tiene un botón de arrepentimiento donde te permite a vos misma contactarte para generar la devolución.
Donde hay una ******? Vos no leíste la información, no la tuviste en cuenta, aún así te generamos la devolución del dinero y nosotras somos las ******doras?
Estás muy equivocada pero bueno!
Por cualquier otra duda quedo a tu disposicion!
30 de Julio a las 10:11 hs.
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