Reclamo a Chula Sneakers
Realicé una compra que nunca llegó en el tiempo pactado (que era un mes de espera, algo no menor) buscaron excusas para justificarse y pedí la devolución del dinero. En teoría tardaban 96 hs hábiles en acreditarse como mucho. Llevo más de una semana esperando, el dinero no se me devolvió y ya no me responden mensajes. Son e*****dores
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
propuso una solución:
El reclamo es injusto, el cliente tiene la devolución del dinero hecha en su cuenta en la tarjeta de débito que finaliza en ****!
Se le enviaron los comprobantes por WhatsApp.
05 de Mayo a las 8:34 hs.
Mercedes C
En el resumen de la tarjeta de banco no figura la devolución del dinero
05 de Mayo a las 9:36 hs.
Chula Sneakers Representante de Chula Sneakers
Donde se pueden hacer públicos los comprobantes de esta devolución, tu queja suma?
Porque se le enviaron al cliente y el cliente no los reconoce, siendo que incluso están sus datos, se le pidió que se comunique con el banco y tampoco lo hace.
05 de Mayo a las 9:40 hs.
Mercedes C
solución recibida:
El reintegro se hizo efectivo
05 de Junio a las 7:18 hs.