Reclamo a Chula Sneakers
Realice una compra el 18 de julio, la cual quise cancelar a los pocos días poruqe me arrepentí. Los contacte y me dijeron que tenía que esperar que pasaran 15 días hábiles para hacer una devolución. Espere a los 15 días, lo cual me fui comunicando y nunca obtenía respuesta. Quise cancelarla antes de que hicieran el envío, me volví a comunicar y lo único que me respondieron es que estaba en sucursal para retirar. Yo no la retire del correo porque quería cancelar la compra, todos estos días lo mismo. Que las políticas de la página, que bla bla. Hoy 24 de agosto, más de un mes. Vuelvo a reiterarles por mensaje que quiero hacer la cancelación porque me siguen cobrando y a ellos ya les devolvieron el paquete (porque no retire y retorno a ellos) y su respuesta es que no aceptan devoluciones por reenvío. Ni un número de cuit tienen para hacer la denuncia a defensa el consumidor
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Nunca llegó mi pedido
Hola, ¿cómo están? les escribo porque revisando mis movimientos encontré que tengo un pedido con ustedes que nunca recibí. Es el pedido #[números] de julio de [números]. en el sistema me figura todavía como 'en preparación' y nunca me llegó la notificación de que haya…
Reclamo
Hola, realice mi pedido en octubre [números] y nunca me llegaron las zapatillas, siempre con excusas de que estaba en planta, después de 3/4 meses tratando de contactarme, pedi el reembolso y siempre tenían una excusa que ya me lo mandaban, que no estaba quien se encar…
Reclamo
Hice un pedido en @chunas.argentina en instagram hace un mes y no me llegaron, no contestan los mesajes ni por instagram ni por whatsapp. A alguien se lo pudieron solucionar? siguen subiendo historias y vendiendo pero no responden