Reclamo a Chile Express
El día 19 de diciembre les compré 12 cámaras falsas, me cambiaron 3 veces de fecha de entrega, siendo la última el 08/01/20. Me dijeron que era por problemas con chilexpress y por problemas en la plataforma. Les ofrecí que alguien fuera a retirar y me dijeron que sí, luego el junior no pudo ir y les dije que siguiéramos por chilexpress. Siguieron pasando los días y aún no llegaban. Ahora que consigo a alguien para ir a retirar me dicen que sólo envían por chilexpress y starken. Entonces por qué no me llegan las cámaras si el envío está pagado desde el momento de la compra. Llamo a teléfono de la empresa y nunca contestan, sinceramente creo que me están estafando. Favor ayudarme con esta situación, solicito devolución del dinero. De antemano muchas gracias.
atte.
victoria
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Encomienda muy retrsada
Pésimo servicio, envié una encomienda muy importante y para que llegara en 2 días y llevamos 6 días y nada, es el peor servicio que he conocido en mi vida, nunca más por chilexpress
No me dejan subir mi foto
Hola buenos días la cual hago este reclamo es x mi foto q no me deja subir u x la cual.es mi foto ? x ? mío x
Cobro 2 veces
Hoy pase a chilexpres cancele con débito y la sra me dijo que no se hizo el pago así que me dijo que lo hiciera nuevamente, lo hice y me dice que tampoco se hizo el pago reviso la app del banco y si se hizo el descuento le expliqué que se iba retirado el dinero de mi…
Victoria A
solución recibida:
Mercado Libre me devolvió el dinero de la cámaras que nunca llegaron
31 de Enero a las 8:10 hs.