Reclamo a Chile Express
Tuve un problema con un paquete, nunca hicieron entrega del pedido y cada vez que me comunico con ellos no me dan solución, el numero telefónico jamás contesto, el correo de contacto me enviaba a su plataforma web de reclamos al igual que a ir a sucursales, ingrese en la web 6 o 7 reclamos y todos fueron respondidos sin solución con "la gestión de tu compra internacional debes canalizarla en la tienda virtual" la tienda virtual me manda gestionar con chilexpress y se repite el ciclo, solo quiero que respondan por el paquete, ya sea reenviarlo a una sucursal donde lo pueda retirar o bien devolverlo a la tienda internacional para que me lo puedan reenviar por otra empresa.
chile exprés debe mejorar enormemente sus canales de ayuda y atención al cliente, todos ellos fallan.
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No me dejan subir mi foto
Hola buenos días la cual hago este reclamo es x mi foto q no me deja subir u x la cual.es mi foto ? x ? mío x
Cobro 2 veces
Hoy pase a chilexpres cancele con débito y la sra me dijo que no se hizo el pago así que me dijo que lo hiciera nuevamente, lo hice y me dice que tampoco se hizo el pago reviso la app del banco y si se hizo el descuento le expliqué que se iba retirado el dinero de mi…
Talla zapato
Buenas tardes, el problema no es con la empresa de reparto. Por lo contrario son amables y correctos el problema que el calzado que compré no es mi talla y no hay más grande no se si podré devolver y cambiar por otro producto hasta hacer el monto. atte hugo baumann …