Reclamo a Chevrolet
Buenos días.
el 18 de febrero del año en vigencia firme el contrato para el plan de un prisma joy, en la sede de san martin (av. [números] dr. Ricardo balbin [números]) cp [números]. Bs.as.
el inconveniente es que lo firme cuando me lo ofrecían con levanta vidrios eléctricos. La empresa, transcurrido un tiempo, de forma totalmente arbitraria, saco el joy+ (plus) que se basa en que si queres levanta vidrios eléctricos tenes que pagar $[números] y ahora, a quince días de tener el auto, nos encontramos que lo que firmamos (tener los levanta vidrios eléctricos) ya no correspondía. Que si queremos ese atributo del automóvil, tenemos que pagar lo que seria el joy+ (plus), cuando nosotros firmamos por el joy y ya venia incluido.
es un problema de autoritarismo absoluto. Pueden agregar o sacar cosas con libre albedrío sin que el cliente pueda optar ni mediar con la empresa. Están ofreciendo algo que no cumplen.
me ofrecen que el joy viene incluido el levanta vidrios y pasa un tiempo, y te lo sacan. Para tenerlo, ahora, tenes que pagar $[números]. Necesito una respuesta inmediata para solucionar esta situacion, siendo chevrolet una empresa de renombre, el cliente tiene buenas referencias hasta que suceden este tipo de incidentes.
adjunto mi mail: tomas.dari@hotmail.com
numero de telefono: [números]
grupo y orden: [números] - [números]
plan: us08
bien: prisma joy 4p 1.4 n ls mt
por favor, solicito que me den una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atención en service y me pincharon una cubierta
Hice el service de mi chevrolet cruze ltz en el concesionario oficial de trelew. Estuvieron dos semanas para darme un turno porque olvidaban contestar mis mensajes. El viernes pasado me dieron turno para el viernes 26/06 a las 08:00. Les pregunté si era para el lunes 2…
Reclamo cuotas abonadas y no reintegradas
He contratado un plan con chevrolet al cual renuncié. Había aportado 20 cuotas. Cuando finalizo el grupo reclame me devolvieran lo que me correspondía . Me reintegraron parte del dinero y me dijeron que el resto esta siendo reclamado a deudores morosos . Ya han pasado …
Bocina clavada por calor
Tengo un cruze [números] sedan ltz. al dejarlo al sol, la bocina estalla hasta quemarse. el auto fue atendido en concesionario, que sólo se limitó a cambiar la bocina, pero es una falla conocida del modelo. el problema no es eléctrico en sí, sino mecánico/físico…