Reclamo a Chevrolet
Gm chevrolet convocó a un "recall" para el cambio de airbag lado conductor en el volante. Me presenté en el taller de la agencia el día 04/12/[números] para realizar el cambio y, sin previo aviso, me devolvieron el auto con un airbag provisorio adaptado al volante que no corresponde al modelo original del auto indicando que es provisorio. Realicé varios reclamos para recibir el repuesto definitivo desde gm chevrolet, me dicen que todavía no lo tienen y que hay que esperar a que me vuelvan a contactar sin fecha cierta. Al día de hoy, todavía no tengo respuesta sobre cuando llegará el repuesto correcto y tengo un volante impresentable con una adaptación espantosa que habla muy mal de la responsabilidad y el servicio para con los clientes de gm chevrolet. La empresa se ampara en la seguridad pero el procedimiento no es correcto y deja mucho que desear. Solo se cubre la empresa ante futuros litigios sobre la seguridad, dejando de lado la correcta atención al cliente.
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Mala atención en service y me pincharon una cubierta
Hice el service de mi chevrolet cruze ltz en el concesionario oficial de trelew. Estuvieron dos semanas para darme un turno porque olvidaban contestar mis mensajes. El viernes pasado me dieron turno para el viernes 26/06 a las 08:00. Les pregunté si era para el lunes 2…
Reclamo cuotas abonadas y no reintegradas
He contratado un plan con chevrolet al cual renuncié. Había aportado 20 cuotas. Cuando finalizo el grupo reclame me devolvieran lo que me correspondía . Me reintegraron parte del dinero y me dijeron que el resto esta siendo reclamado a deudores morosos . Ya han pasado …
Bocina clavada por calor
Tengo un cruze [números] sedan ltz. al dejarlo al sol, la bocina estalla hasta quemarse. el auto fue atendido en concesionario, que sólo se limitó a cambiar la bocina, pero es una falla conocida del modelo. el problema no es eléctrico en sí, sino mecánico/físico…