No me entregan el auto srno: 489538-2074898301:4292;166

Luego del pago de las cuotas correspondientes, en tiempo y forma, fui adjudicada el 27/11/[números] y en enero [números] aboné todos los gastos correspondientes administrativos y de patentamiento, emitiéndose el título del automotor el 04/01/19 con dominio ad[números]ul. Sin embargo, al día de la fecha aún no me entregan el vehiculo por requerir mi derecho de poner un seguro de la flota de la empresa en la cual trabajo (ya que ellos se harán cargo del mismo como beneficio corporativo) y al no estar en la lista de plan de ahorro chevrolet, me informan que debo hacer un trámite de autorización. La cotización solicitada fue enviada a la dirección de correo electrónico correspondiente el 18/01/19, sin embargo a la fecha aún no he tenido respuesta. Llamo al [números]-[números]-[números] (único medio de comunicación), ya que la concesionaria Forest Car no se involucra ni puede ayudar, y me dicen plazos diferentes, les pido que me contesten un correo con la fecha probable de finalización de gestión y no lo hacen; les pedí si pueden comunicarse conmigo y no lo hacen; forest car como concesionaria me dijeron que no pueden interceder... Estamos abandonados... Sinceramente no sé más qué hacer... Hice todo tal como me indicaron y no alcanza...
que alguien se ponga en nuestro lugar: nosotros desde el momento que contratamos el plan consultamos por el seguro y nos afirmaron que no iba a haber problema, llamamos al [números] para asesorarnos y nos dijeron que era un trámite habitual y sencillo que no demoraba más de 72 hs, luego me dijeron como mucho 1 semana, luego me informaron 15 días hábiles, luego que vuelva a llamar el 18 de febrero…, y ahora ya vencidos todos esos plazos, me siguen enviando correos (el últim