Accedí a un llave por llave en abril del 24 y no cumplieron hasta la fecha

Al incumplimiento en la compra de un vehículo bajo la modalidad llave por llave en la agencia giama, (simpliplan), a fines de abril con la promesa que a los 45 días se concretaría con la entrega de la unidad.
adheri al plan chevrolet, bajo la solicitud n°[números] por la compra de una tracker 1.2
- 05/04 francis dorta,
quien "me vende":
volkswagen t-cross [números] mt
precio de fábrica $26.[números].[números]
anticipo (usado) $12.[números].[números]
reserva $[números].[números]
financiar: $14.[números].[números]
45 cuotas de $[números].[números]
o 23 cuotas de $[números].[números]
gastos 5% $1.[números].[números]
pueden adelantar cuotas de $[números].[números]
- 20/4 realice el pago de la reserva $[números].[números]. Ese mismo día indicó a la vendedora que se me coloque en la unidad tuercas de seguridad, chapon y sensores de estacionamiento

- 24/4; me envían firmado el contrato "llave por llave" con el "presupuesto"

- 25/4 recibo la factura por la reserva realizada el 20/04/[números].

- comienzan a solicitarme que les informe cuando me debitaron la 1er cuota y el importe y así lo continuaron haciendo con la cuota 2.

- 15/5 realice reclamo porque yo había pactado con la vendedora pagar el equivalente a 2 cuotas juntas y los débitos ( como al día de hoy) siguen siendo por el valor de una cuota sola.

- luego de varios reclamos me envia qué documentación debo enviarles para la toma del usado.
- 19/6 envié toda la documentación solicitada para la toma del vehículo usado.
- 24/6 me solicitan nuevamente las fotos de mi vehículo, las cuales se las envio.

-3/7 vuelvo a indicar que los débitos de la cuota no coinciden con el monto que habíamos pactado.
11/7 le solicité un detalle de las cuotas incluso para ver si podía adelantar alguna de ellas, y la srta. Francis solo responde que estará pasando mi consulta ( vaya saber a quien)
-17/06 ya comienzo, totalmente frustrada a pedir explicaciones con todo mis temores.
- la vendedora en otras palabras me pide que espere el día 28/8 una tal alejandra pide cotización de mi auto...
sigo sin rpta.