Reclamo a Chevallier
El domingo 26 de noviembre del **** salimos desde merlo san luis en un coche servicio ejecutivo a las 21,10hs. Desde que arribo el micro sufrimos los pasajeros y el pobre chico auxiliar el mal humor y agresividad del chófer, le tuve que pedir varias veces que me escuchara no nos miraba, era para avisarle que en la oficina de atención cambiamos el lugar de destino "liniers" por "moron" lo que esta muchos kilómetros antes ya que somos de esa localidad, fuimos muy maltratados por este individuo que aducía no estar enterado que decendiamos allí, le explico que me asentaron por sistema el cambio, y seguia discutiendo , ademas le comento que cual es el probnlema si hay mas pasajeros que bajan aquí y este es uno de los puntos de detención "vergara y gaona" me saco los boletos de la mano de un tirón y me dijo "los boletos se quedan con migo" me tiro prácticamente las maletas y se fue sin decir nada. Otro tema fue la velocidad y los saltos que sufrimos toda la noche, de terror.
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[SOLUCIONADO] Devolución de pasaje al 100% por demora de 4hs
Compre un pasaje y el micro se rompió y tuvo una demora de 4hs, suspendí el viaje y la empresa chevallier no me quiere devolver el dinero porque dice que la demora fue por un accidente en la ruta. Son unos mentirosos y e*****dores
Dov de pasajes por demora de 4hs
El bus tiene 4 hs de demora y quiero devolver el pasaje sin costo y en la pagina de central de pasajes no se puede y solo pude devolver el regreso con una quita del del 20% aprox. Y los telefonos que informa c de pasajes no te atiende nadie.
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de horario
El problema es que siempre el tramo venado tuerto - arias que es un viaje de 40min aprox distancia de 45km siempre trae demora. Han llegado a demorar 1 hora 40 minutos un abuso... Es prácticamente el tiempo de 3 viajes. Hacen que la gente no pueda programar su agenda, …
Juan L
No recibí ninguna disculpa por parte de la empresa, tampoco recibí un pedido de explicación para definir el inconveniente acontecido, solo reitero que viajamos por chevalier varias veces y esta vez el estado anímico de el chófer estaba muy alterado desde el momento en que arribo a las 21,00 hs a Merlo San Luis. el viaje fue muy perturbador también por la velocidad que viajamos y los saltos y movimientos del micro, el maltrato se produjo por una falta de comunicación entre la oficina de venta de pasajes y el chófer que dijo no saber que bajamos en Moron en lugar de Liniers, lo que no me pareció un buen argumento porque bajamos varias personas en Moron no tubo que detener la marcha solo por mi, me saco los pasajes de muy mal modo y me dijo que no me los devolvería, se retiro sin saludar y nos tiro las valijas como si fueran basura. la aproxima ves considerare el avión
como medio de trasporte.
14 de Diciembre a las 12:37 hs.
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