Pedí un cambio y nunca lo registraron

Realicé una compra por la página de chevallier, por un pasaje de carlos paz (cordoba) hasta liniers. Cuando me mandaron el pasaje por mail decía destino retiro. Llamé y obvio nadie contesta, así que fui a retiro para hablar en ventanilla directamente, para ver si lo podía cambiar o cancelarlo y comprar otro directamente ahí (el pasaje lo saqué con dos meses de anticipación así que había lugar y ademas el micro donde viajaba tambien hacía parada en liniers). En ventanilla, la gente de chevallier me dijo que se podía hacer el cambio, y me imprimió un ticket que la verdad decía exactamente lo mismo que el que me mandaron por mail, les dije y me dijo que el cambio se había echo, pero que solo tenía que avisar cuando subiera, cuestión que paso el tiempo, tengo que viajar y al final nunca hicieron el cambio ni nada, el chófer encima una muy mala predisposición de dejarnos en liniers, pese a explicarle, y ademas que somos dos mujeres a las que las dejaba tiradas en un lugar peligroso a altas horas de la noche. La verdad que ultima vez que viajo con esta empresa, pasamos un momento horrible, y ademas el viaje hizo un monton de paradas que no estaban informadas por lo que el viaje fue mas largo de lo que informaron, nunca llegamos a la hora prevista, sino a la madrugada. Si alguien ve esto, y le paso algo así, no pidan cambio, directamente cancelen el pasaje usando el botón de arrepentimiento y saquen otro, si es otra empresa mejor, y usen otras páginas que no sea la oficial de chevallier, ya que te vende lo que quiere, no lo que pedis.