Falta de información a choferes!

Hola! no es una consulta, es una queja!
llame y no atienden y la llamada se corta.
en el día de hoy (lunes 20 de agosto a las 12.16 hrs) subo al [números] en dirección a escobar, mi intención es ir a temaiken, somos 2 adultos y dos menores.
primero tomo el [números] desde la terminal de once, el chofer me dice que me deja a más de 10 cuadras, habiendo uno que sale desde plaza italia que me deja en frente! tomamos este colectivo hasta plaza italia conbrándonos 32$.
en plaza italia en la garita del [números] nos dicen que ahí se toma en dirección a temaiken. ( en ningún momento nos dicen que no nos dejan en dicho lugar, si no más lejos!)
al subir, le decimos al chofer destino a temaiken, luego de abonar el boleto de $52, desp de abonar los 4 boletos nos dice que no nos deja en temaiken si no a 10 cuadras o más.
al decirle que venía del otro colectivo de la misma línea me dijo” te bajaste al pedo porque te dejo en el mismo lugar)
que falta de comunicación que hay si de la misma línea me hacen dar vueltas y gastar boletos para al fin y al cabo dejarme en la misma distancia.
exijo que devuelvan el dinero que gaste!
una total desprolijidad y pérdida de tiempo esperando cada servicio que brindan.

atte. [nombre]!